1. Allgemeine Informationen
1.1. Diese Datenschutzerklärung ('Richtlinie') beschreibt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Nero Studio ('wir', 'uns', 'das Studio') im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Videoproduktion, Schnitt, Postproduktion, digitale Avatare, KI-basierte Lösungen und andere damit verbundene kreative Dienstleistungen.
1.2. Diese Richtlinie dient der Information und erfüllt die Informationspflicht, die sich aus den geltenden Datenschutzbestimmungen ergibt, insbesondere: der DSGVO (EU), dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und den für den Nutzer geltenden nationalen Vorschriften.
1.3. Die Richtlinie gilt für alle Formen des Kontakts und der Interaktion mit Nero Studio, insbesondere über: die Website, Kontakt- und Briefing-Formulare, E-Mail-Kommunikation, Cloud-Dienste, Online-Tools und von Nutzern übermittelte Materialien.
1.4. Unabhängig vom Wohnsitzland des Nutzers wendet Nero Studio einheitliche, hohe Standards für den Schutz personenbezogener Daten an, die auf den Grundsätzen der DSGVO als globalem Bezugspunkt basieren.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Kontakt
2.1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Nero Studio.
2.2. In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten, einschliesslich der Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, das über den Link 'Kontakt' im Menü des Dienstes oder in der Fusszeile der Seite verfügbar ist.
2.3. Nero Studio ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DSB) zu bestellen und bestellt derzeit keinen separaten Beauftragten in dieser Hinsicht.
3. Umfang und Arten der verarbeiteten Daten
Je nach Art der Beziehung und Interaktion können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Firmendaten (falls zutreffend): Firmenname, Rechnungsdaten,
Medien- und Projektdaten: Videodateien, Audio, Grafiken, Skripte, Metadaten,
Kommunikationsdaten: Inhalt der Korrespondenz, Kommentare, Korrekturen,
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Serverprotokolle,
Analyse- und Cookie-Daten: Sitzungskennungen und Informationen, die in der Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben sind.
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, dies ist notwendig und ergibt sich direkt aus der Art der Dienstleistung und den geltenden Vorschriften.
4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für klar definierte Zwecke und auf entsprechenden Rechtsgrundlagen:
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen,
Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit dem Nutzer,
Umsetzung von Projekten und kreativen Dienstleistungen,
Analyse und Entwicklung der Dienstleistungsqualität und UX (berechtigtes Interesse),
Marketing für eigene Dienstleistungen – nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder auf der Grundlage einer Einwilligung,
Buchhaltungs- und Steuerpflichten,
Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch.
5. Dauer der Datenspeicherung
5.1. Wir verarbeiten Daten für einen Zeitraum, der nicht länger als notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden.
5.2. Daten im Zusammenhang mit Abrechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
5.3. Kommunikations- und Projektdaten werden für die Dauer der Zusammenarbeit und für einen angemessenen Archivierungszeitraum zu Beweiszwecken gespeichert.
5.4. Analyse- und Cookie-Daten werden gemäss den in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Grundsätzen gespeichert.
6. Datenempfänger
Personenbezogene Daten können nur im notwendigen Umfang an folgende Stellen weitergegeben werden:
Anbieter von technischen Dienstleistungen (Hosting, Cloud, Backup),
Analyse- und Technologiewerkzeuge,
Subunternehmer, die bestimmte Dienstleistungen erbringen (auf Basis einer Datenverarbeitung),
öffentliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7. Internationale Übermittlungen
Aufgrund der Art der Dienstleistungen können Daten ausserhalb des Landes des Nutzers verarbeitet werden. In solchen Fällen wenden wir angemessene Schutzmassnahmen an, insbesondere:
Standardvertragsklauseln (SCCs),
Bewertung des Übermittlungsrisikos,
technische Massnahmen wie Verschlüsselung.
8. Rechte der betroffenen Personen
Jede betroffene Person hat das Recht auf:
Auskunft über ihre Daten,
deren Berichtigung,
deren Löschung (sofern gesetzlich zulässig),
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit (falls zutreffend),
Widerspruch gegen die Verarbeitung,
jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
Rechte können über das Kontaktformular auf dem Dienst ausgeübt werden.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Der Dienst verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Die Regeln für deren Verwendung, Zwecke und Möglichkeiten zur Verwaltung der Einwilligung sind in der auf dem Dienst verfügbaren Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben.
10. KI und automatisierte Verarbeitung
Im Rahmen der Dienstleistungen von Nero Studio können Werkzeuge auf Basis künstlicher Intelligenz verwendet werden, insbesondere zur Materialverarbeitung und Unterstützung kreativer Prozesse.
Diese Verarbeitung führt nicht zu Entscheidungen über den Nutzer, die ausschliesslich auf automatisierte Weise getroffen werden und rechtliche Wirkungen entfalten. Auf Wunsch des Nutzers ist eine menschliche Überprüfung möglich.
11. Datensicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an, einschliesslich:
Verbindungsverschlüsselung,
beschränkter Zugang zu Daten,
regelmässige Sicherungskopien,
Massnahmen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs.
12. Datenpannen
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ergreifen wir Massnahmen gemäss geltendem Recht, einschliesslich – falls erforderlich – der Information der betroffenen Personen und der zuständigen Aufsichtsbehörde.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Die Richtlinie kann regelmässig aktualisiert werden. Die aktuelle Version wird immer auf dem Dienst mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
14. Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil der rechtlichen Informationen des Nero Studio-Dienstes und wird in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen und der Cookie-Richtlinie angewendet.