1. Allgemeine Informationen
1.1. Diese Datenschutzerklärung („Richtlinie“) beschreibt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Nero Studio („wir“, „uns“, „das Studio“) im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Videoproduktion, Schnitt, Postproduktion, digitale Avatare, KI-basierte Lösungen und andere damit verbundene kreative Dienstleistungen.
1.2. Diese Richtlinie dient der Information und erfüllt die Informationspflicht gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere: der DSGVO (EU), dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG) und den für den Nutzer geltenden nationalen Vorschriften.
1.3. Die Richtlinie gilt für alle Formen des Kontakts und der Interaktion mit Nero Studio, insbesondere über: die Website, Kontakt- und Briefing-Formulare, E-Mail-Kommunikation, Cloud-Dienste, Online-Tools und von Nutzern übermittelte Materialien.
1.4. Unabhängig vom Wohnsitz des Nutzers wendet Nero Studio einheitliche, hohe Standards für den Schutz personenbezogener Daten an, die auf den Grundsätzen der DSGVO als globalem Bezugspunkt basieren.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Kontakt
2.1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Nero Studio.
2.2. In Angelegenheiten des Datenschutzes, einschliesslich der Ausübung der Rechte der betroffenen Personen, können Sie uns über das Kontaktformular auf der Website unter dem Link „Kontakt“ im Menü oder in der Fusszeile kontaktieren.
2.3. Nero Studio ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DSB) zu benennen und hat derzeit keinen solchen Beauftragten ernannt.
3. Umfang und Arten der verarbeiteten Daten
Je nach Art der Beziehung und Interaktion können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Firmendaten (falls zutreffend): Firmenname, Rechnungsdaten,
Medien- und Projektdaten: Videodateien, Audio, Grafiken, Skripte, Metadaten,
Kommunikationsdaten: Inhalt der Korrespondenz, Kommentare, Korrekturen,
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Serverprotokolle,
Analytische Daten und Cookies: Sitzungs-IDs und Informationen, die in der Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben sind.
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, dies ist notwendig und ergibt sich unmittelbar aus der Art der Dienstleistung und den geltenden Vorschriften.
4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für klar definierte Zwecke und auf der Grundlage geeigneter Rechtsgrundlagen:
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen,
Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit dem Nutzer,
Durchführung von Projekten und kreativen Dienstleistungen,
Analyse und Entwicklung der Dienstleistungsqualität und UX (berechtigtes Interesse),
Marketing für eigene Dienstleistungen – nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder auf Grundlage einer Einwilligung,
buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen,
Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch.
5. Dauer der Datenspeicherung
5.1. Wir verarbeiten Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
5.2. Daten im Zusammenhang mit Abrechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
5.3. Kommunikations- und Projektdaten werden für die Dauer der Zusammenarbeit und für einen angemessenen Archivierungszeitraum zu Beweiszwecken aufbewahrt.
5.4. Analytische Daten und Cookies werden gemäss den in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Grundsätzen gespeichert.
6. Datenempfänger
Personenbezogene Daten dürfen nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weitergegeben werden:
Anbieter von technischen Dienstleistungen (Hosting, Cloud, Backup),
Analyse- und Technologietools,
Subunternehmer, die bestimmte Dienstleistungen erbringen (auf der Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung),
öffentliche Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7. Internationale Übermittlungen
Aufgrund der Art der Dienstleistungen können Daten ausserhalb des Landes des Nutzers verarbeitet werden. In solchen Fällen wenden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen an, insbesondere:
Standardvertragsklauseln (SCC),
eine Risikobewertung für die Übermittlung,
technische Massnahmen wie Verschlüsselung.
8. Rechte der betroffenen Personen
Jede betroffene Person hat das Recht auf:
Auskunft über ihre Daten,
Berichtigung ihrer Daten,
Löschung ihrer Daten (sofern gesetzlich zulässig),
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit (falls zutreffend),
Widerspruch gegen die Verarbeitung,
jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
Die Ausübung der Rechte ist über das Kontaktformular auf der Website möglich.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Die Regeln für deren Verwendung, die Zwecke und die Möglichkeiten zur Verwaltung der Einwilligung sind in der auf der Website verfügbaren Cookie-Richtlinie ausführlich beschrieben.
10. KI und automatisierte Verarbeitung
Im Rahmen der Dienstleistungen von Nero Studio können Werkzeuge auf der Grundlage künstlicher Intelligenz verwendet werden, insbesondere zur Verarbeitung von Materialien und zur Unterstützung kreativer Prozesse.
Diese Verarbeitung führt nicht zu Entscheidungen über den Nutzer, die ausschliesslich auf automatisierte Weise getroffen werden und rechtliche Wirkungen entfalten. Auf Wunsch des Nutzers ist eine Überprüfung durch einen Menschen möglich.
11. Datensicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an, darunter:
Verschlüsselung von Verbindungen,
beschränkter Zugang zu Daten,
regelmässige Sicherungskopien,
Massnahmen zur Verhinderung des unbefugten Zugriffs.
12. Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ergreifen wir Massnahmen gemäss geltendem Recht, einschliesslich – falls erforderlich – der Benachrichtigung der betroffenen Personen und der zuständigen Aufsichtsbehörde.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Die Richtlinie kann regelmässig aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version wird immer auf der Website mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.
14. Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der rechtlichen Informationen der Website von Nero Studio und wird in Verbindung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie angewendet.