POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — NERO STUDIO

1.1. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les principes de traitement des données personnelles par Nero Studio (« nous », « nos », « le Studio ») dans le cadre de l'exploitation du site web et de la fourniture de services liés à la production vidéo, au montage, à la post-production, aux avatars numériques, aux solutions d'IA et à d'autres services créatifs connexes.

1.2. La présente Politique a un caractère informatif et remplit l'obligation d'information découlant des réglementations applicables en matière de protection des données, notamment : le règlement RGPD (UE), la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et les réglementations nationales applicables à l'utilisateur.

1.3. La Politique s'applique à toutes les formes de contact et d'interaction avec Nero Studio, notamment via : le site web, les formulaires de contact et de briefing, la communication par e-mail, les services cloud, les outils en ligne et les matériaux soumis par les utilisateurs.

1.4. Quel que soit le pays de résidence de l'utilisateur, Nero Studio applique des normes de protection des données personnelles uniformes et élevées, basées sur les principes du RGPD comme point de référence mondial.

2.1. Le responsable du traitement des données personnelles est Nero Studio.

2.2. Pour les questions relatives à la protection des données personnelles, y compris l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sous le lien « Contact » dans le menu du service ou dans le pied de page du site.

2.3. Nero Studio n'est pas obligé de désigner un délégué à la protection des données (DPD) et ne désigne actuellement pas de délégué distinct à cet égard.

En fonction du type de relation et d'interaction, nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone,

Données de l'entreprise (le cas échéant) : nom de l'entreprise, données de facturation,

Données multimédias et de projet : fichiers vidéo, audio, graphiques, scripts, métadonnées,

Données de communication : contenu de la correspondance, commentaires, corrections,

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, journaux de serveur,

Données analytiques et cookies : identifiants de session et informations décrites en détail dans la Politique de cookies.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si cela est nécessaire et découle directement de la nature du service et des réglementations applicables.

Nous traitons les données personnelles uniquement à des fins clairement définies et sur des bases juridiques appropriées :

exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles,

traitement des demandes et communication avec l'utilisateur,

réalisation de projets et de services créatifs,

analyse et développement de la qualité des services et de l'UX (intérêt légitime),

marketing de nos propres services – uniquement dans les limites autorisées par la loi ou sur la base d'un consentement,

obligations comptables et fiscales,

garantir la sécurité et prévenir les abus.

5.1. Nous traitons les données pour une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5.2. Les données relatives aux règlements et à la documentation comptable sont conservées pendant la durée requise par la loi.

5.3. Les données de communication et de projet sont conservées pendant la durée de la coopération et pour une période d'archivage raisonnable à des fins de preuve.

5.4. Les données analytiques et les cookies sont conservés conformément aux principes décrits dans la Politique de cookies.

Les données personnelles ne peuvent être transférées que dans la mesure nécessaire :

aux fournisseurs de services techniques (hébergement, cloud, sauvegarde),

aux outils d'analyse et technologiques,

aux sous-traitants réalisant des services spécifiques (sur la base d'un traitement de données),

aux autorités publiques, si la loi l'exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

En raison de la nature des services, les données peuvent être traitées en dehors du pays de l'utilisateur. Dans de tels cas, nous appliquons des garanties appropriées, notamment :

des clauses contractuelles types (CCT),

une évaluation des risques de transfert,

des mesures techniques, telles que le chiffrement.

Toute personne concernée a le droit de :

accéder à ses données,

les rectifier,

les effacer (si la loi le permet),

limiter le traitement,

la portabilité des données (le cas échéant),

s'opposer au traitement,

retirer son consentement à tout moment.

Les droits peuvent être exercés via le formulaire de contact sur le service.

Le service utilise des cookies et des technologies similaires. Les règles de leur utilisation, leurs finalités et les options de gestion du consentement sont décrites en détail dans la Politique de cookies disponible sur le service.

Dans le cadre des services de Nero Studio, des outils basés sur l'intelligence artificielle peuvent être utilisés, notamment pour le traitement de matériel et le soutien des processus créatifs.

Ce traitement ne conduit pas à des décisions concernant l'utilisateur prises uniquement par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques. Sur demande de l'utilisateur, une vérification humaine est possible.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles, notamment :

le chiffrement des connexions,

un accès limité aux données,

des sauvegardes régulières,

des mesures pour empêcher l'accès non autorisé.

En cas de violation de la sécurité des données personnelles, nous prenons des mesures conformes à la législation applicable, y compris – si nécessaire – en informant les personnes concernées et l'autorité de contrôle compétente.

La Politique peut être mise à jour périodiquement. La version actuelle est toujours publiée sur le service avec la date d'entrée en vigueur.

La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante des informations légales du service Nero Studio et est appliquée conjointement avec les Conditions d'utilisation et la Politique de cookies.