POLITYKA PRYWATNOŚCI — NERO STUDIO

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Nero Studio („my”, „nas”, „Studio”) w związku z prowadzeniem strony internetowej oraz świadczeniem usług związanych z produkcją wideo, montażem, postprodukcją, awatarami cyfrowymi, rozwiązaniami opartymi o AI oraz innymi powiązanymi usługami kreatywnymi.

1.2. Polityka ma charakter informacyjny i jest spełnieniem obowiązku informacyjnego wynikającego z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności: Rozporządzenia GDPR (UE), szwajcarskiej ustawy o ochronie danych (nFADP), oraz przepisów krajowych właściwych dla użytkownika.

1.3. Polityka ma zastosowanie do wszystkich form kontaktu i interakcji z Nero Studio, w szczególności poprzez: stronę internetową, formularze kontaktowe i briefowe, komunikację e-mail, usługi chmurowe, narzędzia online oraz materiały przesyłane przez użytkowników.

1.4. Niezależnie od kraju zamieszkania użytkownika, Nero Studio stosuje jednolite, wysokie standardy ochrony danych osobowych, oparte na zasadach GDPR, jako globalnym punkcie odniesienia.

2.1. Administratorem danych osobowych jest Nero Studio.

2.2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacją praw osób, których dane dotyczą, można skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod linkiem „Contact” w menu serwisu lub w stopce strony.

2.3. Nero Studio nie ma obowiązku powoływania inspektora ochrony danych (DPO) i obecnie nie wyznacza odrębnego inspektora w tym zakresie.

W zależności od rodzaju relacji i interakcji możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,

Dane firmowe (jeżeli dotyczy): nazwa firmy, dane do fakturowania,

Dane mediowe i projektowe: pliki wideo, audio, grafiki, scenariusze, metadane,

Dane komunikacyjne: treść korespondencji, uwagi, poprawki,

Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, logi serwera,

Dane analityczne i cookies: identyfikatory sesji i informacje opisane szczegółowo w Polityce Cookies.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że jest to niezbędne i wynika bezpośrednio z charakteru usługi oraz obowiązujących przepisów.

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych celach i na odpowiednich podstawach prawnych:

realizacja umowy lub działań przedumownych,

obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikiem,

realizacja projektów i usług kreatywnych,

analiza i rozwój jakości usług oraz UX (prawnie uzasadniony interes),

marketing własnych usług – wyłącznie w granicach dozwolonych prawem lub na podstawie zgody,

obowiązki księgowe i podatkowe,

zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom.

5.1. Dane przetwarzamy przez okres nie dłuższy niż niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

5.2. Dane związane z rozliczeniami i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.

5.3. Dane komunikacyjne i projektowe przechowywane są przez czas trwania współpracy oraz przez rozsądny okres archiwalny w celach dowodowych.

5.4. Dane analityczne i cookies są przechowywane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Cookies.

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym:

dostawcom usług technicznych (hosting, chmura, backup),

narzędziom analitycznym i technologicznym,

podwykonawcom realizującym konkretne usługi (na zasadzie powierzenia),

organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Ze względu na charakter usług dane mogą być przetwarzane poza krajem użytkownika. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności:

standardowe klauzule umowne (SCC),

ocenę ryzyka transferu,

środki techniczne, takie jak szyfrowanie.

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do danych,

ich sprostowania,

usunięcia (jeżeli pozwalają na to przepisy),

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych (jeśli dotyczy),

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Realizacja praw możliwa jest poprzez formularz kontaktowy w serwisie.

Serwis korzysta z cookies oraz podobnych technologii. Zasady ich stosowania, cele oraz możliwości zarządzania zgodą opisane są szczegółowo w Polityce Cookies dostępnej w serwisie.

W ramach usług Nero Studio mogą być wykorzystywane narzędzia oparte o sztuczną inteligencję, w szczególności do obróbki materiałów i wsparcia procesów kreatywnych.

Przetwarzanie to nie prowadzi do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób automatyczny. Na żądanie użytkownika możliwa jest weryfikacja przez człowieka.

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

szyfrowanie połączeń,

ograniczony dostęp do danych,

regularne kopie zapasowe,

środki zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych podejmujemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym – jeżeli wymagane – informujemy osoby, których dane dotyczą, oraz właściwy organ nadzorczy.

Polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w serwisie wraz z datą obowiązywania.

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralny element informacji prawnych serwisu Nero Studio i jest stosowana łącznie z Regulaminem oraz Polityką Cookies.